who is who Tag

Im August haben Natalie Fessler und Jan Flasche ihr Volontariat im Raabe-Verlag begonnen, im Dezember kam Ines Wagner dazu und im Januar der Rest von uns. Trotz ganz unterschiedlicher Reiserouten sind wir alle gut angekommen und möchten uns Ihnen hier kurz vorstellen: Name: Natalie Fessler Heimatnest: Vaihingen...

Heute stellen wir Ihnen einen meist stillen, aber wichtigen Teil des RAABE-Teams vor. Er gehört eher zu den zurückhaltenden und empfindlichen Persönlichkeiten im Verlag, ist aber unentbehrlich. Das lässt er die Kolleginnen und Kollegen auch immer wieder spüren. Seine Kompetenzen unterscheiden sich maßgeblich von denen...

In loser Folge stellen wir Ihnen in dieser Reihe immer wieder ausgewählte Mitarbeiter vor. Heute freue ich mich, Ihnen die wichtigste Mitarbeiterin in unserem Verlag vorzustellen. Ohne sie liefe gar nichts! Als Assistentin der Geschäftsführerin ist ihr Aufgabenspektrum sehr vielfältig. Neben den üblichen Sekretariatstätigkeiten kümmert sie sich um sämtliche personelle Angelegenheiten und administrative Aufgaben, die bei RAABE anfallen. Bei Fragen und Problemen rund um unser wichtigstes Arbeitsgerät ­– den Computer – ist sie erste Ansprechpartnerin, beseitigt Störungen aller Art und wenn sie selbst nicht mehr weiter weiß, weiß sie auf jeden Fall, wer anzurufen ist. Sie beantwortet organisatorische Fragen zu allen wichtigen Abläufen im Verlag und unterstützt, wenn Unterstützung benötigt wird. Nicht zu vergessen ist der gesamte organisatorische Aufwand rund um unsere jährliche Didacta-Präsenz. Ist der Messestand komplett ausgestattet, wer von den Kollegen  fährt wann, übernachtet wo und wie oft? Schon beim Dran-Denken verliere ich den Durchblick! Zu ihrer Hochform läuft sie aber jedes Jahr kurz vor Weihnachten auf: Da wird die Betriebsweihnachtsfeier vorbereitet (wie bereits beschrieben: in aller Heimlichkeit), die Weihnachtsgeschenke für Autoren und Mitarbeiter besorgt und ganz wichtig: pünktlich zum 1. Advent glänzt der Weihnachtsbaum festlich beleuchtet. Die Frau, die das alles leistet, ist Heike Dittrich und nun stellt sie sich selber vor.
Wer schon einmal unseren Messestand auf einer Didacta besucht hat, dem dürfte klar sein, dass bei Raabe nicht nur Redakteure und ein Kundenservice arbeiten. Nein, wir brauchen auch eine Marketing-Abteilung, die sich um die Organisation und Planung von Messe- und Fachtagungsbeteiligungen sowie um alle anderen Fragen rund um den Verkauf unserer Produkte kümmert. Was nützen uns die besten RAAbits, wenn keiner davon weiß? So gibt es eine kleine aber feine Abteilung, die sich um Webshop, Werbeaktionen, Referendarspakete usw. usf. kümmert. Dass diese Arbeit etwas ganz Besonderes ist, hat sich bis ins belgische Nachbarland herumgesprochen, denn daher kommt der Leiter unserer Marketingabteilung, Herr Dirk Schepens. Hier also seine Vorstellung:
Berlin! Berlin! – Wir fahren nach… STUTTGART! Wie wir an anderer Stelle bereits erwähnt haben, hat RAABE eine lange Geschichte, die auch einige Umzüge mit sich brachte. Vor vier Jahren hieß es für den bis dahin in Berlin ansässigen Fachverlag für Bildungsmanagement „auf nach Stuttgart“! Einer, der mit auszog, die Schwaben kennenzulernen, ist Gerd Birkigt.

Was wäre Raabe ohne Sie - unsere Kunden? Nichts! Und darum ist ein wichtiger Teil unserer Mitarbeiterschaft auch ausschließlich für die Kommunikation mit Ihnen zuständig. Die fleißigen und freundlichen Kolleginnen und Kollegen im Kundenservice stehen Ihnen bei allen Fragen rund um die Raabe-Abonnements zur Verfügung: wenn sich...

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